Najważniejsze informacje

Zameldowanie i wymeldowanie

Pokój w dniu Państwa przyjazdu jest z reguły gotowy od godziny 14:00. W przypadku przyjazdu po godzinie 21:00, prosimy o kontakt z pracownikiem naszej recepcji do godziny 19:00. W przeciwnym wypadku Państwa rezerwacja zostanie anulowana.

Doba hotelowa kończy się o godzinie 11:00.

Recepcja jest czynna codziennie od godziny 6:00 do 21:00.

Rezerwacja

Państwa rezerwacja jest wiążąca dla obu stron.

Psy

W pokojach dozwolone jest również przebywanie Państwa czworonożnych przyjaciół. Prosimy o poinformowanie nas o tym w momencie rezerwacji pokoju.

Po wcześniejszej konsultacji dobrze wychowane psy mogą przebywać w restauracji.

Za psa pobieramy opłatę w wysokości 8,50 € (bez karmy) za noc. Prosimy o zabranie ze sobą koszyka dla psów lub koca. Możemy przyjąć tylko ograniczoną liczbę psów. Za wszelkie uszkodzenia lub zabrudzenia w pokojach spowodowane przez zwierzęta, zostaniecie Państwo obciążeni kosztami.

Dzieci

Ceny noclegów dla dzieci i młodzieży otrzymają Państwo na życzenie.

Odwołanie rezerwacji/Umowa o zakwaterowaniu

• Odwołanie rezerwacji musi zawsze nastąpić w formie pisemnej.
• Postawą prawną jest umowa o zakwaterowaniu Niemieckiego Stowarzyszenia Hoteli i Restauracji (DEHOGA).
• Rezerwacja pokoju jest wiążąca wraz z otrzymaniem od nas jej potwierdzenia drogą mailową, telefoniczną lub pocztową. Umowa o zakwaterowaniu jest zawarta w momencie, gdy pokój zostanie zamówiony i potwierdzony lub, jeśli pisemne potwierdzenie nie było możliwe z powodu ograniczeń czasowych, udostępniony.
• Zawarcie umowy o zakwaterowaniu zobowiązuje strony umowy do jej wykonania, niezależnie od czasu trwania umowy.
• Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 7 dni przed przyjazdem. W przypadku wydarzeń specjalnych, takich jak wyścigi MotoGP, bezpłatna rezygnacja jest możliwa do 14 dni przed przyjazdem.
• W przypadku nieskorzystania z usługi objętej umową Gość jest zobowiązany do zapłacenia uzgodnionej ceny pomniejszonej o koszty zaoszczędzone przez wynajmującego, jeśli pokój nie może być już przydzielony komuś innemu:

-80% w przypadku noclegu/śniadania.

• Ubezpieczenie od odwołania rezerwacji zabezpiecza przed kosztami anulowania rezerwacji w przypadku, gdy nie rozpoczniecie Państwo podróży z ważnego powodu lub jeśli będziecie musieli ją odwołać.

Minimalny pobyt

Podczas wydarzeń specjalnych, jak np. wyścigi MotoGP, obowiązują pobyty minimalne, które wynoszą dwie lub więcej nocy.

Osoby niepalące

Wszystkie pomieszczenia w naszym hotelu są przeznaczone wyłącznie dla osób niepalących. Koszty przestoju i dodatkowe koszty czyszczenia wynikające ze zlekceważenia zakazu palenia zostaną doliczone do rachunku.  

Płatność

Płatności można dokonywać gotówką oraz za pomocą kart EC, Visa lub Mastercard.